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En la Marketplace de Rootsalad puedes dar a conocer tu marca y vender tus productos a miles de personas en toda Europa.

A continuación te contamos todo lo que debes saber sobre la primera marketplace de productos latinoamericanos en Europa, para que junto a otros jóvenes emprendedores formes parte de este maravilloso proyecto cultural.

Puedes vender todo tipo de productos relacionados con una cultura latinoamericana: Artesanía, textiles, alimentos secos y más.

Para comenzar solo necesitas algunos documentos básicos, dependiendo de si eres vendedor particular o empresa.

Hemos creado una plataforma sencilla e intuitiva para que seas tú mismo quien maneje tus productos en venta y envíos, ¡Genial!

¡Tenemos una comisión mínima de solo el 10%!

Realmente es un monto simbólico que destinamos a la cobertura de gastos de mantenimiento de la plataforma, hosting, Facebook Ads, etc. ¡Algo que nos beneficia a todos!

Por ejemplo: para un artículo de 10 euros, la comisión de venta de Rootsalad es 1 euro.

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VENTAJAS PARA LOS VENDEDORES

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¡No te compliques! Solo tienes que agregar tus productos en venta y establecer las condiciones en pago y envío.

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Aumenta tus ingresos, vende tus productos a un público específico y alcanza nuevos mercados mucho más rápido.

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Tus artículos estarán publicados en el lugar indicado, en una tienda personalizada con tu marca e imagen.
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Tener tu propia tienda en la Marketplace es una gran oportunidad para generar ingresos en divisas y consolidar tu marca.

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Utiliza la empresa de envío que te ofrezca los mejores precios y condiciones. ¡Tu elijes lo que mejor te convenga!

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Nosotros nos encargamos de dar a conocer tu tienda en las redes y optimizar el contenido. ¡Recibimos +25 mil visitas únicas/mes!

¿CÓMO FUNCIONA?

Rellena el formulario de solicitud

Rellena el formulario de solicitud con tus datos, ¡es muy fácil! Solo te pedimos información de contacto y que nos comentes de qué va tu marca, tienda o negocio.

Para nosotros es muy importante que la Marketplace ofrezca solo productos relacionados con la cultura latinoamericana; la única razón por la que exigimos tiene que ver con nuestra misión: queremos que los pequeños emprendedores, diseñadores o artesanos se den a conocer y lleguen a clientes de toda Europa.

No importa si vendes como un particular o como empresa, pero de esto dependerá el tipo de cuenta que manejes en Rootsalad y el tratamiento de impuestos.

Configura tu tienda en la marketplace

Si tu solicitud es aceptada te crearemos una tienda solo para ti y podrás comenzar a configurarla de inmediato.

Tendrás tu propia tienda virtual disponible para tus clientes y visitantes de Rootsalad.com y un dashboard muy intuitivo donde podrás agregar productos, ver las estadísticas de tus ventas,consultar los datos de tus compradores, modificar artículos en stock, etcétera.

Para configurar tu tienda debes agregar alguna información básica de la misma, como por ejemplo:

  • Nombre de la tienda
  • Descripción
  • Logo
  • Portada

Agrega los productos que quieres vender en tu tienda

Esta es la parte más entretenida del proceso, en la que debes agregar los artículos que quieres vender con todos los detalles para que tus clientes se animen a comprar.

Para cada producto tendrás que agregar cierta información, como por ejemplo:

  • Nombre del producto
  • Descripciones
  • Categoría (dependiendo del tipo de producto, por ejemplo: artesanía, textiles, decoración, bebidas, etc.)
  • Foto
  • Galería (si deseas añadir más fotografías)
  • Precio

¡No olvides agregar las condiciones de envío, cambios o devoluciones!

Comienza a vender

Una vez tengas tus productos publicados las personas podrán comenzar a comprar a través de Rootsalad. ¡Así de fácil!

Tus clientes pueden pagar con tarjetas de débito o crédito, mediante un sistema 100% seguro y confiable.

También puedes crear cupones de descuento y gestionar las promociones desde tu Dashboard.

Envía los productos a tus clientes

Cada vez que se realiza una venta recibes un correo electrónico para notificarte y darte cierta información necesaria para completar la venta.

En el email sabrás el número de pedido, dirección de envío, tipo de pago, artículos comprados, etc. ¡También puedes revisar esta información en tu Dashboard!

Recuerda que el cliente selecciona el envío disponible de acuerdo a tu configuración de tienda y pagará por él el precio que hayas indicado.

Si haces los envíos desde Latinoamérica, recuerda que el cliente pagará en dólares o euros, por lo que el pago del envío deberás hacerlo tú en la moneda correspondiente.

Asegúrate de enviar los productos bien protegidos, para evitar que lleguen en mal estado. Si vendes productos frágiles, es importante que en tu política de envío lo aclares para que el cliente sea consciente de que puede haber daños.

Recibe tu pago

¡Felicidades! En este paso ya habrás comenzado a vender en la marketplace de Rootsalad.

Es importante aclarar que el dinero que paga al cliente se libera 15 días después. El 90% (compra + gastos de envío) es ingresado a la cuenta bancaria que nos indiques y el 10% (comisión) es para Rootsalad.

Para hacerte el pago necesitaremos:

  • Nombre de la tienda y dirección fiscal (o tu nombre y dirección si vendes como particular)
  • Email de tu cuenta Rootsalad
  • Teléfono
  • IBAN (para hacer la transferencia).
  • Intra Community VAT number (IVA Intracomunitario para empresas en la Unión Europea)

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Rootsalad se encarga de enviar los productos?

No. Cada marca se encarga de hacer los envíos a países de la Unión Europea por la empresa de transporte de su conveniencia. La idea es que cada tienda maneje sus stocks y formas de envío mientras que Rootsalad solo se encarga de la plataforma.

Es imposible hacer envíos a Europa desde Venezuela, ¿cómo hago?

En este caso habría una excepción. Varias marcas nos han comunicado que lo más complicado es hacer el envío. Pero no te preocupes, ¡todo tiene solución! Contáctanos para encontrar una manera que nos beneficie a todos.

¿Quién recibe los pagos de los clientes?

Cuando un cliente paga por una compra (con tarjeta de débito o crédito) el 10% va a Rootsalad (la comisión) y el 90% restante va a la cuenta bancaria que nos indiques (compra + envío).

Rootsalad nunca dispone de los beneficios de cada tienda, solo recibe la comisión. ¡Utilizamos un sistema de pago 100% seguro y confiable!

¿Cómo se organiza cada pedido?

Cuando una persona compra, recibes un email con toda la información que necesitas para completar el pedido (productos comprados, cantidad, precio, dirección de envío, etc.)

También te daremos alternativas para ponerte en contacto con el cliente en caso de problemas como fallas en el stock, retrasos, etc.

¿Quién agrega los productos y la información a la tienda?

La idea es que sean las tiendas quienes carguen el stock y la información de cada producto, así tendrán más autonomía y control sobre sus productos.

En todo caso, te enviaremos un manual para utilizar la plataforma y si es necesario que hagamos una videollamada para explicarte paso a paso cómo hacerlo no hay ningún problema 🙂

¿En cuánto tiempo recibo los pagos por las ventas?

El pago se libera 15 días después de que el cliente ha hecho la compra. Esto no es algo nuestro, sino una normativa de la UE que establece que el cliente tiene 15 días para cambiar de opinión, solicitar un reembolso, etc.

¿En cuánto tiempo debo entregar los productos que vendo?

El tiempo de entrega dependerá de cada tienda y sobre todo de las empresas de envío. Por eso cada tienda podrá editar sus condiciones de envio de acuerdo a su situación.

Todavía tengo más preguntas, ¡ayuda!

No te preocupes. Puedes escribirnos un email con todas las dudas que te surjan y te responderemos lo más pronto posible: contact@rootsalad.com

RELLENA EL FORMULARIO

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